1. Champ d’application de la politique
La présente politique expose les règles applicables aux cookies et aux technologies comparables susceptibles d’être utilisés sur xelvadox.com, site associé à la marque xelvadox.
Elle a notamment pour objet de présenter :
- les cookies et autres traceurs réellement présents sur le site ;
- l’identité des fournisseurs concernés ;
- la fonction attribuée à chaque outil ;
- leur caractère interne au site ou leur provenance tierce ;
- leur période de conservation ;
- le fondement juridique correspondant à leur utilisation ;
- les moyens permettant au visiteur d’autoriser, de refuser, de paramétrer ou de retirer ses choix.
L’inventaire des traceurs associé à la présente politique doit refléter les technologies effectivement actives sur xelvadox.com. Toute installation, suppression, substitution ou modification d’un service de suivi nécessite que les informations correspondantes soient mises en cohérence avec son utilisation réelle.
2. Nature des cookies et période de conservation
Un cookie correspond à un fichier de petite taille susceptible d’être enregistré sur l’appareil utilisé pour consulter un service en ligne.
Les cookies et mécanismes similaires peuvent notamment servir à reconnaître ou conserver certaines informations, permettre l’exécution des fonctionnalités demandées, mémoriser des préférences et, lorsque le consentement constitue une condition préalable, réaliser des mesures statistiques ou des opérations publicitaires.
Selon leur durée d’existence, deux catégories peuvent être distinguées :
Traceurs de session
Ils restent normalement actifs pendant la période de navigation concernée et disparaissent généralement lorsque le navigateur est fermé.
Traceurs persistants
Ils demeurent enregistrés sur le terminal jusqu’à l’arrivée de leur échéance, jusqu’au retrait du consentement lorsque celui-ci s’applique, ou jusqu’à leur suppression par l’utilisateur.
La durée propre à chaque traceur doit correspondre à celle indiquée dans l’inventaire applicable de la section 3.
3. Catégories de cookies et technologies utilisées
Les outils effectivement présents sur xelvadox.com sont répartis selon les catégories ci-dessous. L’inventaire correspondant doit identifier les cookies et technologies réellement utilisés, leurs fournisseurs, leurs finalités, leur origine, leur durée et le fondement juridique applicable.
Cookies indispensables au fonctionnement
Cette catégorie regroupe les outils nécessaires au fonctionnement technique du site ou à l’exécution d’un service expressément demandé par le visiteur. Ils peuvent notamment intervenir dans la conservation d’une session, la sécurité, le fonctionnement du panier ou la réalisation d’une commande.
Lorsque les conditions prévues par les règles applicables sont réunies, ces traceurs peuvent fonctionner sans consentement préalable.
Ils ne sont alors pas désactivables depuis le panneau de préférences du site. Leur blocage reste néanmoins possible au moyen des paramètres du navigateur, avec pour conséquence éventuelle l’indisponibilité de certaines fonctions.
Cookies de fonctionnalité
Ces technologies servent à conserver certains choix effectués par le visiteur, tels que la langue sélectionnée, la zone géographique ou d’autres paramètres de personnalisation.
Lorsqu’un tel outil n’est pas indispensable à la fourniture du service demandé, son activation intervient uniquement après l’expression du consentement correspondant.
Cookies de mesure et de statistiques
Ces traceurs peuvent permettre d’analyser l’utilisation de xelvadox.com, notamment les pages consultées, la durée des visites, les erreurs rencontrées ou les interactions réalisées avec les contenus.
Lorsque leur utilisation est soumise à consentement en vertu des règles applicables, ils restent inactifs tant que le visiteur n’a pas exprimé une décision positive.
Cookies publicitaires et marketing
Ces technologies peuvent intervenir dans l’évaluation des campagnes promotionnelles, la constitution de profils d’intérêts ou l’affichage de contenus publicitaires personnalisés sur xelvadox.com ainsi que sur des services exploités par des tiers.
Elles ne sont activées qu’après le recueil du consentement du visiteur.
4. Recueil du consentement et choix du visiteur
Lors de la première consultation de xelvadox.com, une interface consacrée aux choix relatifs aux cookies est présentée au visiteur.
Son premier niveau met à disposition, dans des conditions comparables de visibilité et d’accessibilité, les trois choix suivants :
- « Tout accepter » ;
- « Tout refuser » ;
- « Personnaliser ».
Fermer cette interface, continuer à consulter le site, faire défiler une page ou ne réaliser aucune action ne constitue pas une manifestation valable du consentement.
Tant qu’aucune décision positive n’a été exprimée, les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires demeurent désactivés. Aucun choix facultatif ne doit être activé à l’avance.
L’option « Personnaliser » permet au visiteur de se prononcer séparément sur chacune des catégories de traceurs facultatifs.
Après l’enregistrement d’un choix, celui-ci peut être modifié ou retiré à tout moment depuis le lien permanent « Paramètres des cookies », accessible dans le pied de page de xelvadox.com.
Le retrait du consentement doit pouvoir être effectué avec une simplicité comparable à celle de son recueil. Il s’applique aux traitements ultérieurs sans remettre en cause la licéité des opérations effectuées avant ce retrait.
Une trace technique des préférences peut être conservée afin de documenter la gestion des choix. Cette trace peut notamment comprendre la date, l’heure, la version de l’interface utilisée ainsi que les catégories acceptées ou refusées.
5. Accès permanent aux « Paramètres des cookies »
Le lien « Paramètres des cookies » doit rester accessible depuis le pied de page des principales pages de xelvadox.com, notamment la page d’accueil, les fiches produits, le panier et les pages associées à la commande.
Cette interface permet au visiteur de :
- consulter les choix déjà enregistrés ;
- autoriser ou refuser séparément les différentes catégories ;
- refuser l’ensemble des traceurs facultatifs ;
- retirer une autorisation antérieure ;
- enregistrer de nouvelles préférences.
Les fonctions proposées directement par le navigateur ne remplacent pas le dispositif de gestion du consentement mis à disposition sur xelvadox.com.
6. Paramétrage au niveau du navigateur
Indépendamment des commandes disponibles sur xelvadox.com, les cookies peuvent également être administrés au moyen des réglages du navigateur utilisé.
Selon le navigateur concerné, ces réglages peuvent permettre d’autoriser certaines installations, de les restreindre, de les bloquer ou d’effacer les cookies déjà enregistrés sur l’appareil.
Le blocage ou la suppression d’éléments indispensables au fonctionnement technique peut affecter certaines fonctions, notamment le panier, l’espace personnel, le traitement d’une commande ou d’autres fonctions essentielles du site.
L’utilisation de ces paramètres ne se substitue pas au droit de refuser les traceurs facultatifs ou de retirer un consentement depuis le bandeau et le lien permanent « Paramètres des cookies ».
7. Technologies provenant de fournisseurs tiers
Lorsque xelvadox.com utilise une fonctionnalité fournie par un prestataire externe, celui-ci peut avoir recours à des cookies ou à des mécanismes similaires dans le cadre du service concerné.
Les fournisseurs tiers réellement utilisés doivent apparaître dans l’inventaire associé à la section 3.
Lorsqu’un outil tiers n’est pas strictement nécessaire et que les règles applicables exigent un consentement préalable, son activation reste subordonnée au choix positif du visiteur.
Les opérations effectuées directement par ces prestataires relèvent également de leurs propres informations en matière de confidentialité et de cookies.
Avant l’activation d’un nouveau service externe, les informations figurant dans la présente politique ainsi que celles accessibles depuis le panneau de préférences doivent correspondre aux technologies effectivement mises en œuvre.
8. Évolution de la présente politique
Le contenu de cette politique peut être révisé lorsque survient notamment l’une des situations suivantes :
- évolution des règles applicables ;
- installation, retrait ou remplacement d’un cookie, d’un traceur ou d’un fournisseur ;
- modification de la fonction ou de la période d’utilisation d’un outil ;
- changement technique ou opérationnel affectant le fonctionnement de xelvadox.com.
Lorsqu’une modification substantielle concerne des technologies nécessitant un consentement, une nouvelle expression des préférences peut être demandée au visiteur.
La version prise en compte est celle accessible sur xelvadox.com à la date de sa consultation.
9. Coordonnées
Pour toute question concernant les cookies ou l’utilisation du dispositif de gestion des préférences :
Marque : xelvadox
Site web : xelvadox.com
E-mail : helpdesk@xelvadox.com
Téléphone : +1(314)842 6541
Adresse :
3074 Meramar Ct
Saint Louis, MO 63129
USA
Horaires du service client :
Du lundi au vendredi : 09:00–17:00 CET/CEST
Samedi, dimanche et jours fériés reconnus : fermé.